Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Entrepôts des Marques (SARL EMY) — contact@desgriffesdesmarques.fr

2. Données collectées

• Identité : nom, prénom, email
• Adresse de livraison et de facturation
• Données de commande et historique d'achat
• Prompts de génération IA et designs créés
• Données de navigation (cookies techniques)

3. Finalités

• Traitement et suivi des commandes
• Gestion du compte client et des crédits de génération
• Production POD (via Gelato) des produits personnalisés
• Service client et obligations légales (comptabilité)

4. Base légale

Exécution du contrat de vente (art. 6.1.b RGPD), obligations légales (art. 6.1.c) et intérêt légitime pour la prévention de la fraude.

5. Destinataires

Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires : hébergeur, prestataire de paiement, transporteur, et Gelato (production POD).

6. Durée de conservation

Données client : 3 ans à compter du dernier achat. Documents comptables : 10 ans (obligation légale).

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation. Pour exercer vos droits : contact@desgriffesdesmarques.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Cookies

Seuls les cookies strictement nécessaires (session, panier, authentification) sont déposés sans consentement. Tout cookie de mesure ou marketing fera l'objet d'une demande de consentement préalable.